Central de Ajuda

Tudo o que você precisa saber para usar a Syntra.

🚀 Primeiros Passos

1. Crie sua conta

Cadastre-se gratuitamente em menos de 1 minuto.

2. Teste o chat

Envie uma mensagem e veja os agentes trabalhando.

3. Conecte o WhatsApp

Escaneie o QR Code e comece a enviar mensagens automáticas.

4. Configure pagamentos

Conecte sua conta Mercado Pago ou outro provider.

💬 Como usar o Chat

O chat é a forma principal de interagir com os agentes da Syntra.

Você:

Analisar inadimplência do cliente ABC Ltda, fatura de R$ 5.000

Syntra:

Cliente ABC Ltda: 30 dias de atraso, valor R$ 5.000. Recomendo enviar lembrete via WhatsApp e gerar PIX para pagamento.

Dica: Quanto mais detalhes você fornecer, melhor será a análise do agente.

📱 WhatsApp

Conectar WhatsApp

  1. Acesse Dashboard → WhatsApp
  2. Clique em Conectar WhatsApp
  3. Abra WhatsApp no celular
  4. Vá em Configurações → Dispositivos conectados → Conectar dispositivo
  5. Escanee o QR Code exibido na tela

Pronto! Agora os agentes poderão enviar mensagens pelo seu WhatsApp.

💳 Pagamentos

Gerar PIX automaticamente

Quando um agente identificar uma cobrança, ele gera automaticamente um PIX que pode ser enviado ao cliente.

Providers suportados

✅ Mercado Pago✅ PagSeguro✅ Stone✅ Efi Bank✅ Nubank✅ Inter✅ Asaas✅ InfinitePay✅ PicPay

📅 Calendário

Quando você pedir para agendar algo, o agente cria automaticamente um evento no seu Google Calendar.

Você:

Agendar reunião com cliente ABC para terça às 14h

Syntra:

Reunião criada no Google Calendar para terça-feira, 18/06 às 14:00. Lembrete enviado 24h antes.

🤖 Agentes Disponíveis

Comercial

Qualificação de leads, propostas, follow-up, fechamento.

Financeiro

Cobrança, inadimplência, fluxo de caixa, conciliação.

Jurídico

Análise de contratos, prazos, petições.

Imobiliário

Vistorias, locação, venda, documentação.

Clínicas

Agendamento, prontuário, lembretes.

Logística

Rastreio, rotas, entregas, estoque.

❓ Dúvidas Frequentes

A Syntra substitui um funcionário?

Não. A Syntra é uma ferramenta que automatiza tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe foque em atividades estratégicas.

Meus dados estão seguros?

Sim. Todos os dados são criptografados e armazenados de forma segura. Não compartilhamos dados com terceiros.

Posso usar mais de um provider de pagamento?

Sim! Você pode conectar quantos providers quiser e usar o que for mais conveniente para cada situação.

Como faço para cancelar minha conta?

Entre em contato conosco pelo email contato@getsyntra.com.br e solicite o cancelamento.

📧 Contato

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato:

Email: contato@getsyntra.com.br

Suporte: suporte@getsyntra.com.br